Delta Air Lines, Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir hava yolu şirketidir ve dünya çapında en büyük hava yolu şirketlerinden biridir. 1924 yılında kurulmuş olup, Atlanta, Georgia'da merkezi bulunmaktadır. Delta, aynı zamanda SkyTeam hava yolu ittifakının da bir üyesidir.

Öne Çıkan Özellikler ve Bilgiler:

Uçuş Ağı: Delta, 300'ün üzerinde destinasyona uçuş yapmaktadır ve Amerika Birleşik Devletleri'nde geniş bir iç hat ağına sahiptir. Ayrıca, uluslararası birçok noktaya da uçuşlar düzenler.

Filo: Şirketin filosunda, Boeing ve Airbus gibi büyük üreticilerin uçakları bulunmaktadır. Delta'nın filosu, genellikle yeni ve verimli uçaklardan oluşur.

Hizmetler: Delta, hem ekonomi sınıfı hem de daha premium olan First Class, Comfort+ ve Delta One (iş sınıfı) gibi seçenekler sunmaktadır. Müşterilere genellikle iyi bir uçuş deneyimi sunmaya özen gösterir.

Sadakat Programı: "SkyMiles" adlı bir sadakat programı sunar. Bu program, yolcuların uçuşlardan mil kazanmalarını ve bu milleri gelecekteki uçuşlarda kullanmalarını sağlar.

Dijital Yenilikler: Delta, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden uçuş takibi, biniş kartı alma, bagaj durumu gibi işlemleri dijital ortamda kolaylaştırarak müşteri deneyimini iyileştirmeye çalışır.

Covid-19 Dönemi: Delta, COVID-19 pandemisi sırasında, güvenli yolculuk sağlamak amacıyla çeşitli hijyen önlemleri aldı ve uçuşlarda sosyal mesafe uygulamaları gibi çeşitli düzenlemeler yaptı.

Delta, uzun yıllardır sektördeki liderliğini sürdürmektedir ve sıkça ödüller kazanarak hizmet kalitesini gösteren bir şirket olarak bilinir.

Self Check-In Kiosk'ları

Ne zaman yapılır?: Havaalanına gittiğinizde, uçuşunuz için self check-in kiosku kullanabilirsiniz.

Nasıl yapılır?:

Havaalanındaki Delta Air Lines kiosklarına gidin.

Rezervasyon numaranızı, pasaportunuzu veya kimlik bilgilerinizi girin.

Dijital biniş kartınızı alabilirsiniz. Eğer bagajınız varsa, ekranda bagaj teslimi seçeneği de sunulacaktır.

Check-In Kontuarı (Bilet Satış Masası)

Ne zaman yapılır?: Eğer online veya mobil check-in yapmakta zorlanıyorsanız, havaalanında Delta'nın check-in kontuarını ziyaret edebilirsiniz.

Nasıl yapılır?:

Havaalanındaki Delta kontuarına gidin.

Çalışanlar, pasaportunuz ve bilet bilgilerinizi kontrol ederek check-in işlemini tamamlayacak ve biniş kartınızı verecek.

Bagajınız varsa, burada teslim edebilirsiniz.

Bagaj Teslimi

Eğer check-in işlemi online ya da mobil olarak yapılmışsa, bagajınızı teslim etmek için havaalanına gelmeniz gerekir. Bagaj teslimi için, genellikle uçuş saatinizden en az 1 saat önce havaalanında olmanız önerilir.

Yolcu Bilgileri ve Seyahat Belgeleri

Check-in sırasında, yolcu kimlik bilgileri (pasaport, kimlik kartı vb.) ve eğer uluslararası bir uçuşsa, geçerli bir vize ya da seyahat belgesi de istenebilir.

Delta Air Lines'ın bagaj hakkı ve ücretlendirme politikaları, uçuş sınıfı, rotaya, bagajın ağırlığına ve boyutlarına göre değişebilir. Aşağıda, Delta'nın bagaj hakkı ve ücretlendirme hakkında genel bilgiler bulabilirsiniz:

El Bagajı (Carry-On Bag)

Standart Hakkı:

Bir adet el bagajı ve bir kişisel eşya (örneğin bir çanta, dizüstü bilgisayar çantası veya sırt çantası) ücretsiz olarak taşınabilir.

El bagajının boyutları: 56 x 35 x 23 cm'yi geçmemelidir.

Kişisel eşyaların boyutları: 43 x 25 x 22 cm'yi geçmemelidir.

El Bagajı Ücretleri: El bagajı için herhangi bir ücret alınmaz. Ancak bagajınızın belirtilen boyutları aşması durumunda, fazla bagaj ücreti uygulanabilir.

Check-In Bagajı (Büyük Bagaj)

Ücretsiz Bagaj Hakkı: Ücretsiz bagaj hakkı, uçuş sınıfına ve bilet türüne bağlı olarak değişir:

Ekonomi Sınıfı: Genellikle 1 adet bagaj ücretsizdir, ancak bazı düşük maliyetli biletlerde bagaj ücreti uygulanabilir.

First Class, Comfort+ veya Business Class (Delta One): Genellikle 2 adet bagaj ücretsizdir.

Bagaj Boyutları: Bagajların toplam uzunluk, genişlik ve yükseklik ölçümü 157 cm'yi geçmemelidir (herhangi bir yönü 158 cm'yi aşamaz).

Bagaj Ağırlığı: Bagajın ağırlığı genellikle 23 kg'yi geçmemelidir. Bu limitin aşılması durumunda ek ücretler uygulanabilir.

Bagaj Ücretleri

Bagaj ücreti, uçuş sınıfı ve uçuş noktasına göre değişebilir. Aşağıda Delta'nın bagaj ücretleri hakkında genel bilgiler:

Amerika İç Hat Uçuşları

Bagaj (Ekonomi sınıfı): $30 (23 kg'ya kadar)

Bagaj (Ekonomi sınıfı): $40 (23 kg'ya kadar)

Bagaj ve sonrası: Genellikle $150'dan başlayan ücretler uygulanabilir.

Delta Air Lines uçak bileti almak için birkaç seçeneğiniz var. Genelde bilet fiyatları, tarih, rotaya ve uçuş sınıfına göre değişir. Avantajlı seyahat sitesi üzerinden biletinizi alabilirsiniz.

Delta Air Lines, uçuş türüne, mesafeye ve sınıfa bağlı olarak farklı yiyecek ve içecek ikramları sunar.

Kısa Mesafe Uçuşlar (1-3 Saatlik Uçuşlar)

Ekonomi Sınıfı: Kısa mesafeli uçuşlarda, genellikle ücretsiz bir ikram sunulmaz. Ancak, Delta'nın uçak içi satış programı ile atıştırmalıklar ve içecekler (su, soda, kahve, alkol) satın alınabilir.

Premium Sınıf (First Class/Delta Comfort+): Birçok kısa mesafe uçuşunda, First Class yolcularına ücretsiz atıştırmalıklar, meyve, çerezler ve içecekler (alkol dahil) sunulur.

Orta Mesafe Uçuşlar (3-5 Saatlik Uçuşlar)

Ekonomi Sınıfı: Bu uçuşlarda genellikle ücretsiz içecekler (su, soda, kahve, çay) sunulur. Yemek servisi ise uçuş süresine ve zamanına göre değişiklik gösterir. Özellikle öğle ve akşam uçuşlarında, bazen sandviç veya sıcak bir öğün ikramı yapılır.

Premium Sınıf: First Class ve Delta Comfort+ yolcuları, orta mesafeli uçuşlarda daha zengin bir yemek servisi alır. Sıcak yemekler, atıştırmalıklar ve geniş içecek seçenekleri sunulur.

Uzun Mesafe Uçuşlar (5 Saatten Uzun)

Ekonomi Sınıfı: Uzun mesafeli uçuşlarda, Delta genellikle ücretsiz yemek servisi sunar. Uçuşun zamanına ve rotaya bağlı olarak kahvaltı, öğle yemeği veya akşam yemeği servis edilebilir. Ayrıca, içecekler (alkollü ve alkolsüz) ücretsizdir.

Premium Sınıf: First Class yolcularına uzun mesafeli uçuşlarda genellikle sıcak yemekler, taze atıştırmalıklar ve geniş içecek seçenekleri sunulur. Ayrıca, Delta'nın "Sky Club" lounge'larına erişim de premium sınıf yolcuları için bir avantajdır.

Özel Diyet İhtiyaçları

Delta Air Lines, özel diyet ihtiyaçları olan yolcular için özel yemek seçenekleri sunmaktadır. Vegan, glutensiz, kosher gibi özel yemek taleplerinizi uçuş öncesinde belirtmeniz gerekebilir.

Biletinizi hızlı ve kolay bir şekilde almak için avantajlı seyahat sitesini ziyaret edebilir ve biletinizi satın alabilirsiniz. Ayrıca, 0850 303 8280 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.